Se non ricevi la merce entro il termine previsto, controlla innanzitutto se l'indirizzo di consegna e le informazioni di contatto fornite sono corretti.
Successivamente, contatta tempestivamente il nostro team di assistenza clienti. Verificheremo immediatamente i dettagli della spedizione dell'ordine, inclusa la società di logistica, il numero di tracciabilità e lo stato della consegna. Se sorgono problemi durante il trasporto, ci coordineremo con il fornitore di servizi logistici per assisterti nella risoluzione dei problemi, come l'individuazione della spedizione o la negoziazione del risarcimento. Se il ritardo o l'errore è dovuto alla nostra parte, intraprenderemo azioni correttive immediate per assicurarti di ricevere la merce il prima possibile.

Forniamo servizi post-vendita completi, tra cui consulenza sul prodotto, guida all'installazione e supporto per la risoluzione dei problemi.
In caso di problemi durante l'utilizzo del prodotto, non esitate a chiamare la nostra hotline post-vendita in qualsiasi momento. I nostri tecnici professionisti risponderanno tempestivamente e forniranno soluzioni efficaci.
Inoltre, effettuiamo follow-up regolari dei clienti per comprendere l'utilizzo e la soddisfazione del prodotto, migliorando continuamente i nostri prodotti e servizi in base al feedback.

Sì, sono disponibili ordini di campioni. Diamo il benvenuto ai clienti a ordinare prima i campioni per l'ispezione e il test per garantire che i nostri prodotti soddisfino le vostre esigenze.

Il costo dei campioni varia a seconda della tipologia di prodotto e dei costi di produzione. Poiché offriamo un'ampia gamma di modelli di prodotti, contatta il nostro team di assistenza clienti per dettagli specifici sui prezzi.
Per i clienti che effettuano ordini all'ingrosso, se la tariffa del campione rappresenta una certa percentuale dell'importo totale dell'ordine, possiamo negoziare il rimborso parziale o totale della tariffa del campione dopo la consegna dell'ordine all'ingrosso. Le politiche specifiche saranno confermate durante le trattative sugli ordini.

Sì, forniamo garanzie di qualità. Tutti i nostri prodotti sono sottoposti a controlli e test rigorosi prima di lasciare la fabbrica per garantire che soddisfino gli standard di qualità. In caso di problemi di qualità durante il periodo di garanzia, li gestiremo in conformità con la nostra politica di garanzia.

La nostra capacità di fornitura mensile è di 50.000 set.